ENGLISH HOTELLERIE - Marketing opérationnel & Communication

DOSSIER DE PRESSE

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L'EXPRESS
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SUNDAY MAIL QUEENSLAND
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HOTEL RESTAU HEBDO
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Thierry Julien DREANO Thierry Julien DREANO
5, rue du Château d'Eau
75010 PARIS
FRANCE
tél :
courriels :



+33 (0)6 10 64 88 91
thierry.dreano@free.fr
tdreano@leshotelsdeparis.com


 EXPERIENCE PROFESSIONNELLE

2006
en poste
VILLA LUXEMBOURG**** [75 - Paris]
Un établissement du Groupe LES HOTELS DE PARIS
Directeur
(effectif : 11 personnes)
C.A. 2007 : 1.881.000 € HT +15,9% / 2006 – (T.O. : +2,4% - RevPar : +16,3%)

La "VILLA LUXEMBOURG" est un établissemement 4 étoiles de 52 chambres situé à Paris, boulevard du Montparnasse.

2005-2006
CHATEAU DE SALLES*** Hôtel & Restaurant [15 - Cantal]
(Châteaux & Hôtels de France)

Un établissement du Groupe LONGITUDE HOTELS
Directeur
(effectif : de 15 à 25 personnes en fonction de l’activité sur la saison)
C.A. 2005 : 749.700 € HT +6% sur la saison 2004.
Hébergement : C.A. 352.100 € HT, +7% sur la saison 2004 – T.O. : 40%.
Restauration  : C.A. 397.600 € HT, +5% sur la saison 2004 – 10.600 couverts.

Suite à l’acquisition par le groupe LONGITUDE HOTELS du « CHATEAU DE SALLES », établissement 3 étoiles de 30 chambres, ouvert d’avril à octobre et doté d’un restaurant gastronomique et d’une salle de banquet :
- recrutement d’une équipe complète (hébergement / étages / cuisine / salle / entretien),
- mise aux normes groupe des procédures,
- gestion de l’établissement (encadrement des équipes, ressources humaines, reporting, fournisseurs, comptabilité, juridique, entretien…),
- commercialisation des produits hébergement, restauration gastronomique, mariages, banquets, journées d’études et séminaires résidentiels,

- développement de la communication papier et Internet, mise en œuvre de techniques du marketing opérationnel et développement des relations publiques.

2004-2005
ELYSEES HOTEL CONSULTANT [75 - Paris]
(études/conseil/gestion/commercialisation)

Une société du Groupe LONGITUDE HOTELS
Responsable Communication et Qualité

Communication : Analyse et préconisations pour la communication du groupe, réalisation de documents institutionnels, coordination de la communication des établissements : vente et après-vente, mise à disposition d’outils pour une communication promotionnelle électroniques pour les établissements. Interlocuteur de Best Western France (8 établissements concernés), Symboles de France (2 établissements) et Châteaux & Hôtels de France (1 établissement) pour les questions de communication.
Qualité
: Analyse et préconisations, réalisation de questionnaires, interlocuteur de Best Western France pour les questions de qualité.

2001-2004
PG PROMOTION [69 - Lyon / 75 - Paris]
(organisation de salons professionnels / Lyon, puis Paris)

Une société du Groupe MEDIMEDIA (communication médicale)
Directeur adjoint
(directement attaché au PDG - effectif : 15 personnes)

Salons : « HOPITAL EXPO-INTERMEDICA » (2004 : C.A. 6.150.000 € HT - 750 exposants dont 8% à l’international), « GERONT EXPO-HANDICAP EXPO » (2003 : C.A. 2.100.000 € HT - 300 exposants +10% sur l’édition 2001).
Annuaire / Base de données
: « ANNUAIRE POLITI », annuaire de l’hospitalier public en France (C.A. : 700.000 € HT dont publicité 350.000 € HT, vente à la pièce 300.000 € HT, fichiers 50.000 € HT).
Régie publicitaire
: « REVUE HOSPITALIERE DE FRANCE » (C.A. 80.000 € HT), « TECHNIQUES HOSPITALIERES » (C.A. 80.000 € HT).

1998-2001
MASSON [75 - Paris ]
(édition médicale)

Une société du Groupe MEDIMEDIA (ex Vivendi Universal Health)
Directeur du Marketing opérationnel
(effectif encadré : 10 personnes)

Abonnements : recrutement et fidélisation pour 52 revues professionnelles en médical et paramédical, (portefeuille : 82 000 abonnés +20% sur 4 ans).
Vente par correspondance
: promotion et vente pour l’activité livres et services associés (C.A. : 1.400.000 € HT +84% sur 4 ans).
Congrès et salons : présence des marques, relations publiques et dynamisation du chiffre d’affaires (C.A. : 260.000 € HT +20% sur 4 ans).
Internet et multimédia
: lancement de la librairie médicale en ligne www.masson.fr, commercialisation des revues en ligne, réflexions autour du e-learning.
Bases de données
 : lancement de la nouvelle chaîne de traitement MERCURE, contribution au projet de base de données marketing COMITTO.
Communication interne
: correspondant de la Direction de la communication de Vivendi Universal Health, house organ, Intranet, événementiel.

1993-1998 SOCIETE DES COLLECTIONNEURS (philatélie et numismatique)
Directeur du Marketing direct

Budget : élaboration et suivi des budgets Marketing Direct (C.A. : 3.000.000 € HT).
Communication
: image, communication vente et après-vente, fidélisation.
Produits
: recherche, conception et test de nouveaux produits.
Opérationnel
: réalisation et suivi des campagnes (mailings, presse, phoning).

1992-1993 FRANCE ABONNEMENTS (diffusion presse)
Adjoint au Directeur du Traitement, Responsable des Relations Clients

Management : encadrement d’un service de 40 collaborateurs.
Développement
: évolution de l’outil téléphone, projet Minitel “Service Clients”.
Communication
: communication et politique commerciale de l’après-vente.
Etudes
: fidélisation, tables rondes et baromètres de satisfaction

1990-1992 GROUPE PRAT EUROPA (édition juridique)
Responsable Marketing

Budget : établissement et suivi des budgets Marketing Direct (C.A. : 4.475.000 € HT).
Opérationnel
: réalisation et suivi des campagnes (mailings, bus-mailings, presse).
Après-vente
: animation d’une équipe fulfilment délocalisée de 10 collaborateurs.

1984-1989 YVES ROCHER S.A. (cosmétiques)
88-89
86-87
85-86
84-85
Chef de Produit Presse – PARIS
Assistant Chef de Produit – PARIS
Coordinateur V.P.C. – BRETAGNE
Assistant Opérations V.P.C. - BRETAGNE

 FORMATION & DIVERS

Langue









1995-2001
1987
1983
1982
1980
1979
1975
Anglais courant : utilisation quotidienne

Engagement associatif :
- Luxueuse Hôtellerie :
     Secrétaire Général de l'association -
www.luxueusehotellerie.com
- Fashion Group Paris :
     Commission événements et partenariats - www.fashiongroupparis.org
- SPICED :
     Organisateur des soirées - www.spiced-paris.com

Intervenant dans le cadre du D.T.A. de Marketing Direct de l’I.U.T. d’Evry.
ESSEC-IMD : “Les techniques du Marketing Direct”.
Associé dans la création et la gestion d’une entreprise artisanale.
Attaché commercial de banque (Banque Populaire).
Séjour d’étude de 18 mois aux Etats-Unis : Anglais, Business Administration
Maîtrise en Sciences Economiques.
Baccalauréat C : Mathématiques et Sciences Physiques.


Contact Thierry Julien DREANO . 5, rue du Château d'Eau . 75010 Paris . FRANCE
tél : +33 (0)6 10 64 88 91     /     e-mail : thierry.dreano@free.fr